Als Industriekaufmann/-frau (m/w/d) sorgst du für die Verwaltung und Steuerung von Betriebsabläufen, dabei kommunizierst du mit Kunden und Geschäftspartnern. Kaufmännische Vorgänge sollten dich interessieren. Auch moderne Kommunikationstechnik sollte dir nicht fremd sein, um Daten zu verwalten, Zahlen zu prüfen und Vorgänge zu kontrollieren. Während der Ausbildung durchläufst du alle Abteilungen der Stadtwerke und erhältst damit ein breites Wissensspektrum der Energiebranche.
Aufgaben
- Eingangsrechnungen kontrollieren, Zahlungen veranlassen und Ausgangsrechnungen erstellen
- Geschäftsvorgänge buchen
- Unternehmensstrategien und -prozesse umsetzen
- Angebote einholen und vergleichen, Waren einkaufen, annehmen und kontrollieren
- Controllingaufgaben erledigen
- Sitzungen, Veranstaltungen und Dienstreisen vorbereiten
- Privat- und Gewerbekunden akquirieren, beraten und betreuen sowie Bestandskundenpflege
- Anfragen und Aufträge prüfen und bearbeiten
- Tarife erläutern, Verkaufs- und Beratungsgespräche durchführen und nachbereiten
- Kunden über Vertragsbedingungen und gesetzliche Regelungen informieren
- Verbrauchsabrechnungen erstellen
- Beschwerden und Reklamationen annehmen und prüfen
- Durchführen von Werbe- und Verkaufsförderungsaktionen